Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?
В течение 30 минут
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?
Да
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?
Да
Покупатель
Отлично
Спасибо продавцу за оперативность!!!
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?
В течение 30 минут
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?
Да
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?
Да
Покупатель
Очень плохо
Оплатил заказ полторы недели назад. Не могу забрать заказ, так как его до сих пор не сделали. Менеджер не может дать ответ, когда бутылки будут готовы. Даже приблизительно. Хотя обещали через три дня после заказа. Более ужасного сервиса я уже давно не встречал. Если вы дорожите стабильностью своего бизнеса, то не советую связываться с этой компанией.
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?
Да
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?
Нет
Комментарий продавца
Добрый день, Нам очень жаль, что сложилась такая ситуация. Вам была отгружена продукция, которая была в наличии на складе. Срок отгрузки продукции, которую делают под заказ, 14 календарных дней с момента оплаты счета, стараемся делать быстрее, но в любом договоре прописываем эти сроки и предупреждаем клиентов. Кроме того минимальная партия заказа товара, который мы не нарабатываем на склад постоянно - 5000 шт. К сожалению менеджер, который Вам выставил счет, допустил ошибку и выписал именно такую позицию товара и поставить в работу 500 шт мы не можем. Мы приносим свои извинения и готовы вернуть предоплату. Также с менеджером, допустившим ошибку, была проведена разъяснительная работа и мы надеемся, что подобных ситуаций в дальнейшем допущено не будет.
Пользователь скрыл свои данные
Плохо
Хотел купить 200 бутылок, отказали ... Кризис в стране, а они отказывают покупателю. Возьмите менеджера на розницу ))) и будет вам счастье.
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?
Я звонил сам
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?
Да
Покупатель
Отлично
Всё быстро и слаженно организовано,Молодцы!!!!!!! Респект
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?
На следующий день
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?
Третий наш заказ. Всегда в оговоренные сроки. Проблем не возникало.
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?
В течение 30 минут
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?
Да
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?
Да
Спасибо, за хороший отзыв.
Обслуживание всегда на высоте, заказы выполняют в нужном объеме и в срок. Большое спасибо.
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?
В течение 30 минут
Спасибо Вам. Обращайтесь, всегда рады помочь.
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?
В течение 30 минут
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?
Да
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?
Да
Замовляли пляшку 5л . Якісна продукція , дякую за швидку доставку
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?
В течение 30 минут
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?
Да
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?
Да
Спасибо продавцу за оперативность!!!
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?
В течение 30 минут
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?
Да
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?
Да
Оплатил заказ полторы недели назад. Не могу забрать заказ, так как его до сих пор не сделали. Менеджер не может дать ответ, когда бутылки будут готовы. Даже приблизительно. Хотя обещали через три дня после заказа. Более ужасного сервиса я уже давно не встречал. Если вы дорожите стабильностью своего бизнеса, то не советую связываться с этой компанией.
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?
Да
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?
Нет
Добрый день,
Нам очень жаль, что сложилась такая ситуация. Вам была отгружена продукция, которая была в наличии на складе. Срок отгрузки продукции, которую делают под заказ, 14 календарных дней с момента оплаты счета, стараемся делать быстрее, но в любом договоре прописываем эти сроки и предупреждаем клиентов. Кроме того минимальная партия заказа товара, который мы не нарабатываем на склад постоянно - 5000 шт. К сожалению менеджер, который Вам выставил счет, допустил ошибку и выписал именно такую позицию товара и поставить в работу 500 шт мы не можем. Мы приносим свои извинения и готовы вернуть предоплату. Также с менеджером, допустившим ошибку, была проведена разъяснительная работа и мы надеемся, что подобных ситуаций в дальнейшем допущено не будет.
Хотел купить 200 бутылок, отказали ... Кризис в стране, а они отказывают покупателю. Возьмите менеджера на розницу ))) и будет вам счастье.
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?
Я звонил сам
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?
Да
Всё быстро и слаженно организовано,Молодцы!!!!!!! Респект
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?
На следующий день
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?
Да