Оплатил заказ полторы недели назад. Не могу забрать заказ, так как его до сих пор не сделали. Менеджер не может дать ответ, когда бутылки будут готовы. Даже приблизительно. Хотя обещали через три дня после заказа. Более ужасного сервиса я уже давно не встречал. Если вы дорожите стабильностью своего бизнеса, то не советую связываться с этой компанией.
Комментарий продавца
Добрый день, Нам очень жаль, что сложилась такая ситуация. Вам была отгружена продукция, которая была в наличии на складе. Срок отгрузки продукции, которую делают под заказ, 14 календарных дней с момента оплаты счета, стараемся делать быстрее, но в любом договоре прописываем эти сроки и предупреждаем клиентов. Кроме того минимальная партия заказа товара, который мы не нарабатываем на склад постоянно - 5000 шт. К сожалению менеджер, который Вам выставил счет, допустил ошибку и выписал именно такую позицию товара и поставить в работу 500 шт мы не можем. Мы приносим свои извинения и готовы вернуть предоплату. Также с менеджером, допустившим ошибку, была проведена разъяснительная работа и мы надеемся, что подобных ситуаций в дальнейшем допущено не будет.
Пользователь скрыл свои данные
Плохо
Хотел купить 200 бутылок, отказали ... Кризис в стране, а они отказывают покупателю. Возьмите менеджера на розницу ))) и будет вам счастье.
Владимир
Отлично
Всё быстро и слаженно организовано,Молодцы!!!!!!! Респект
Третий наш заказ. Всегда в оговоренные сроки. Проблем не возникало.
Спасибо, за хороший отзыв.
Обслуживание всегда на высоте, заказы выполняют в нужном объеме и в срок. Большое спасибо.
Спасибо Вам. Обращайтесь, всегда рады помочь.
Замовляли пляшку 5л . Якісна продукція , дякую за швидку доставку
Спасибо продавцу за оперативность!!!
Оплатил заказ полторы недели назад. Не могу забрать заказ, так как его до сих пор не сделали. Менеджер не может дать ответ, когда бутылки будут готовы. Даже приблизительно. Хотя обещали через три дня после заказа. Более ужасного сервиса я уже давно не встречал. Если вы дорожите стабильностью своего бизнеса, то не советую связываться с этой компанией.
Добрый день,
Нам очень жаль, что сложилась такая ситуация. Вам была отгружена продукция, которая была в наличии на складе. Срок отгрузки продукции, которую делают под заказ, 14 календарных дней с момента оплаты счета, стараемся делать быстрее, но в любом договоре прописываем эти сроки и предупреждаем клиентов. Кроме того минимальная партия заказа товара, который мы не нарабатываем на склад постоянно - 5000 шт. К сожалению менеджер, который Вам выставил счет, допустил ошибку и выписал именно такую позицию товара и поставить в работу 500 шт мы не можем. Мы приносим свои извинения и готовы вернуть предоплату. Также с менеджером, допустившим ошибку, была проведена разъяснительная работа и мы надеемся, что подобных ситуаций в дальнейшем допущено не будет.
Хотел купить 200 бутылок, отказали ... Кризис в стране, а они отказывают покупателю. Возьмите менеджера на розницу ))) и будет вам счастье.
Всё быстро и слаженно организовано,Молодцы!!!!!!! Респект